新百伦运动鞋存在质量问题要求退款被拒
网友保保_cxqeSoMZ
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我于4月22日在广州市增城区挂绿广场三楼新百伦店购买一双折后价335元的运动鞋。当时店里试了鞋子，店员说是新款，适合经常走路或跑步。当天中午开始穿，穿了没有两个小时，脚板出现拉筋的疼痛，并且很累脚，一点也不符合运动鞋的质量。这个价格对比其他的运动鞋贵，而且质量不达标。在线上（淘宝等）是看不到有关的售卖信息的。与店员沟通退费得不到解决。现在我的诉求是退费退货处理，请有关部门解决，谢谢！
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