和平精英未成年人充值318元申请退费一个月未审核
网友保保_nm4bEPWh
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我的孩子9岁，在3月29日通过ipad玩该游戏时，在稀里糊涂操作的情况下，在游戏中消费了6笔，共计318元。目前已在腾讯未成年人家长服务平台申请退费，已申请一个月，还未审核完成。 诉求：和平精英游戏在用户消费方面存在严重漏洞与引导。孩子在ipad中没有录入人脸，也不清楚苹果id的密码的情况下，居然能消费成功。 所以需要：1.游戏方应自查问题，避免市面上那么多未成年人误操作消费，2.尽快退费。目前退费流程想尽各种方式，如资料提供不清晰，拖延退费流程，导致1个月都还没完成审核
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