美团酒店位置信息错误导致无法入住，要求退款
网友保保_VZEbHww6
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我在2025年4月27日晚十点在美团上订了一个酒店，后来一点按照美团上的定位去根本就没找到位置，找了十多分钟没找到，很烦就订了附近另一家酒店，后来在高德地图上搜了一下之前订的酒店，位置和美团相差三百多米，下面1-2-3图是我的截图1-2图是美团上的地图，3是高德地图，，可以用图里面的金橙酒店做对比。后来我在美团上反应这个问题要求退钱，他们没有退，还悄悄把位置改了（图4）。 是他们美团还是商家自己的问题，地图与实际位置不符造成的，我也是按照他们地图上的位置去找了，并不是我故意不去住，后来我也订了附近其他酒店。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。我要求美团把我未实际消费的订单全额退款
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