美团民宿预订联系不上老板且客服处理不当
网友保保_RxNEOzJi
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我于2025年4月28日凌晨2点31分在美团订了一间民宿，于五六分钟后到达民宿主页显示的楼层与房间，后联系不到老板，打电话不接，敲门也不开，后经本人多次拨打电话无果后放弃入住，今日十时许与民宿老板取得联系，老板态度恶劣，同意退款，但告知本人需联系美团客服，他本人没有退款的权限，后本人联系美团在线客服，经沟通多次无果后，客服提出只能给本人送一张38元的优惠卷，其他的无法解决，后看我不满意此处理结果，果断终止与本人的通话。
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客服已于本人联系，并以解决问题。感谢平台🙏
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