抖音商城购买收藏卡遇造假疑云，申请退款遭拒
网友保保_o1IYYEE4
已完结
我于2025年4月27日在抖音商城卓卓潮玩屁屁拆卡购买集卡社和卡游的收藏卡，后期看评论区该商品有造假成分。于是申请退款。商家在未提前告知的情况下以定制类商品不支持七天无理由退换。我联系商家，商家拿不出定制类的证据，然后又以盲盒类商品为由拒绝无理由退换，这个盲盒我没拆，不影响二次销售。我联系客服，客服想方设法偏袒商家拒绝退款。我希望相关部门加强监管并且给我退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
抖音平台已介入处理
解决方式
已解决
解决方案
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