快递未经允许放入丰巢柜导致超时收费申请退款无果

网友保保_5GYNZkSR 2025-04-28

处理中

2025年4月20日与4月27日，快递未经允许，也未及时通知且收货地址就有指定收货点的情况下将快递放入丰巢柜，导致超时产生费用共1.5元。入柜后被强制同意协议，申请退款协商无果。

投诉进度

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2025-04-28 14:27:38

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2025-04-28 14:27:29

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用户发起投诉

2025-04-28 13:59:26

投诉信息

丰巢

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1.5元

投诉编号：

98739591

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