中国国航拒退机票款，涉嫌霸王条款
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本人于4月19日在飞猪平台购买中国国航5月11日从吉隆坡飞往成都的机票，因特殊原因（家人生病动手术）需要取消行程，于4月20日（距飞机起飞22天）多次联系中国国航与飞猪平台，被航司及平台相互推诿，拒绝退款。表示只退税费314元，总价2618元。询问该退改政策依据，表示是航空公司的规定，经过查询相关法律与咨询律师，我认为该项条款已经严重侵犯消费者权益，涉嫌霸王条款。本人诉求航空公司全额退款，谢谢！
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