荣耀Magic V3折叠屏手机铰链损坏及售后推责投诉

网友保保_W1i5lrSN

处理中

去年八月份线下店买的荣耀Magic V3折叠屏新机,用的时候经常发热,带的送的保护壳,装在兜里也磨损掉漆,前几天用着用着铰链下方突然就卡出来了,去荣耀售后中心,说我是自己摔得,需要自己自费维修,我要是自己摔得能不知道吗?再说了这手机买的就是他的防摔防水功能,不放摔不防水我花一万买这个干啥?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像