哈啰单车区域外停车收费及调度费争议

网友保保_DPsSqr66

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我于2025年4月28日下去2点16分扫码共享单车,还车时显示在区域外停车,但是既然现在不在还车点,在区域外停车为什么还可以锁车,并且哪里就是停车点,都有好几辆哈啰助力车在哪里停放,搜索停车点也现在在哪里,为什么还要收取调度费,找客服反应,可以也一直说违规停放,然后就客服挂断电话,我也没有超出骑行范围,在停车点定点还车,我要求退回调度费。

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