美团开锁服务收费不合理且拒绝提供发票和明细

网友保保_3nAJid67

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2024.4.27晚上11点多因为门反锁了,所以在美团打商家电话找了开锁师傅,师傅上门后,说我的锁是老款,需要暴力拆锁,未告费用并且更换了新锁,期间问过师傅价格,师傅说装好之后才一起给我算,然后上门费用、拆锁费用、换锁费用一共是3300,事后我们查询换锁零件的市场价格对比认为该师傅收取价格不合理,但是师傅是让我们直接通过微信转账,并没通过平台支付,其价格也是事后报出,价格极其不合理,高于市场价太多,而且打电话给师傅让开发票和价格明细,他也迟迟不回应,故通过投诉希望参与解决此事,维护消费者的权益,打击乱报价乱收费。我的需求是将超出市场合理价格的费用,或将所有零件退回将费用退款,服务费也应给出合理价格

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