美团开锁服务收费不合理且涉嫌售假
网友保保_hgN8moJm
已完结
我于2025年5月24日在美团下单开锁，开锁师傅说我的门锁无法正常打开，然后就给我暴力拆卸了要收我300开锁费，卖给我一把机械锁收我800 疑问①小区的门锁都是一样的，门口的开锁师傅可以正常开锁只收费80（包括上门费），为什么你要收300（另有30上门费）？还要砸锁？砸锁目的是不是为了卖锁？开锁之前多次打电话也从来没介绍过收费标准 疑问②当我说锁不要了的时候你说包装已经拆了只能装上，然后我看到包装上写着零售价498你又说这是把手的价格，锁芯要300一共800，为什么换的时候不说清楚呢 疑问③换的门锁品牌网上找不到，也没有合格证、说明书，什么都没有，我也拿着包装去找了街道上两家开锁店，没人见过这种牌子，你这是个什么假冒伪劣产品？ 要求：退回800门锁费用 后附门锁转账单号： 10000499012025052401297886971549
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全没有解决，没有收到商家电话
消费保投诉平台完结
处理结果
建议了解一些家政纠纷的投诉建议：
目前最好的办法应该是如何收集证据材料，到平台上投诉举报商家，因为这涉及到店铺被关停的，所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步，在12315平台投诉商家的关联注册登记公司，因为是骗局，基本上是空壳公司，没人在实地办公，所以会得到市场监督管理局的这个回复信息；拿到这个信息后，就到平台投诉，投诉平台对于商家入驻时候审核不严格，导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗，务必要求关闭店铺，如果平台客服不重视处理，记得联系平台方的12345投诉平台不作为；平台就会督促商家联系受害者进行协商处理，因为这涉及到店铺是否被关闭，商家要么是恐吓知道你家地址什么的，要么就真的退回部分款项，这步只要坚持住恐吓，毕竟能够协商解决。
二：如果可以对店铺进行评论，详细的服务评价，可以让商家骗不到更多人，所以商家也是重视处理你的问题。
成功维权案例网址：
防水补漏的维权评论，建议借鉴维权：投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费：https://www.xfb315.com/tousu/95960535.html
成功解决案例：https://www.xfb315.com/tousu/96121681.html
知乎上的成功维权经历：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588806278?utm_id=0
媒体帮助维权：https://m.ql1d.com/new/general/23933370
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