哈啰出行拼车服务与实际不符且投诉无果

网友保保_bb11901e

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我明明打的是舒适拼,只能新一个人,可是车上连司机确是五个人,那我打这个有什么意义,还多花钱,我找平台客服,她说对司机惩罚,这个光司机什么事,人家平台接的单,还有就是罚司机,也没说对我乘客怎么解决

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