vivo手机黑屏关机后无线网无法使用且反复关机问题

网友保保_l5dmgM94 2025-04-28

审核中

刷着视频突然黑屏关机，开机后无线网就用不了，怎么都打不开，点无线网还会重新手机关机，后面怎么都打不开了，网上查看了，全很多反馈这款手机本身就存在这种问题，要求品牌给个合理的解决方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 01:02:29

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用户发起投诉

2025-04-28 22:54:56

投诉信息

投诉问题：

非正常开关机软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

98742832

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