中国移动扣费未提醒且重复扣费导致损失

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QQ音乐随心听续费未提醒告知,本人微信和移动每月同时扣费,扣两次费用,共六个月,移动扣款90元。哔哩哔哩随心看会员也同样未提醒直接扣费,并且未提供任何服务,本人哔哩哔哩会员显示已于三月过期,移动四月仍旧扣费,无任何服务,损失19.9元。共计109.9元。

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