丰巢柜取件时包裹不翼而飞，联系快递员无果

网友保保_zpPuNtRq 2025-04-28

处理中

我于2025年4月22号在淘宝购买商品，24号到货后快递员于上午11点16分放在山东省济南市历城区华龙路华信组团丰巢柜，但我晚上21点36分取件时柜子是空的，联系快递员后至今没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 00:06:09

跟进内容

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2025-04-29 00:06:05

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用户发起投诉

2025-04-28 23:54:15

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

61元

投诉编号：

98743070

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