美团买药商家虚假库存不发货要求赔偿及明确发货时间

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我于2025年4月1日在美团医药购买了一支伊维菌素乳膏(30g),但是一直到2025年4月17日商家都没有发货,我于2025年4月17日咨询了商家,商家说本商品已经无货。商家虚假谎报库存,欺诈消费者,拒绝发货,既然无货,为什么要售卖,既然无货,为什么不第一时间告知消费者,让消费者等了半个月,浪费了消费者宝贵的时间,给我带来了经济和时间损失。 根据民法典第577条,商家违约不发货,需要赔偿损失+继续履行合同! 在此我要求商家道歉,并且三倍赔偿,并且商家明确告知具体发货时间。平台必须对此商家做出处罚。

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