北京易达智通教育职称办理不成功拒绝退款
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2023年4月在淘宝平台找到他们家办理中级职称,然后签了合同,办理周期6-15个月,在淘宝平台付款,第一次800,第二次9000,签订合同日期是2023.4.26,目前已经24个月了,机构人员没有在15个月到期主动联系我说明情况,而且并不是我的原因导致办理不成功,机构一直说多个地区帮我申报,可是24个月过去了还没报成功,期间一直营造假象在帮我申报工作,实际从未提供任何申报证明证据,没交钱的时候打电话发信息给我,交了钱,每次都是我主动咨询我的申报进度,都是回我3个月左右,什么再等等,已经浪费我两年时间,我现在要求退款,他们说按照合同扣除2000,目前退款按照合同办理不了,着急退款的话会有损失,现在是按比例来退的,并不是我的原因导致在15个月内申报不成功,凭什么扣不钱,现在机构直接不回复也不退钱,要求相关办事人员彻查此机构,还我们受害者损失。
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