北京易达智通教育中级职称服务逾期未办理退款纠纷
网友保保_e77397f5
已完结
2024年1月15日购买的中级职称办理服务，跟商家签署协议6至15个月之内办好发货给我，现在已经超过约定时间，向商家要求退款，商家不肯按照签署的合同给我退款，现在需要平台介入，帮我退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
本人于2024年1月15日在天猫平台易达智通在线教育旗舰店（现已更名周翰教育）购买中级职称申报评审服务，协议要求6至15个月完成中级职称评审工作，总共交费9800元，有签订电子合同。截止到2025年6月，时间已过合同明确的约定评审周期6至15个月，已属于违约，而且在整个周期内，此机构回复缓慢，多次搪塞，一再推脱。我现在要求退款，北京易达智通教育咨询有限公司直接不回复也不退钱，要求相关办事人员彻查此机构，还我们受害者损失。该淘宝店铺周翰在线教育旗舰店，仍在继续欺诈消费者。本人诉求，北京易达智通教育咨询有限公司（现名周翰在线教育）在10日内完成9800元的退款！！！
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