秀动退票扣费过高且未提前告知

网友保保_PsKcwq20

处理中

我于2025年4月29日凌晨5点多,在秀动平台购买2张共1360元的土屋安娜演唱会武汉站门票,购买成功后发现选错城市,于是进行退票处理,退票过程中未留意到平台需要扣取百分之五十的费用,之后咨询平台客服,客服表示需要扣取并无法退回。需要扣取手续费我能接受,但不接受过高的,不合理的扣费

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