投诉华为音乐自动续费
网友保保_36Nnc8ij
处理中
2023年9月25日本人误触华为音乐软件 的“0元开通VIP链接",后续自动扣费1 7个月,每月12元,共计204元。在此 期间没有短信或者其他明显通知形式 告知本人,违反了《网络交易监督管 理办法》中规定的“经营者采取自动展 期、自动续费等方式提供服务的,应 当在消费者接受服务前和自动展期、 自动续费等日期前,以显著方式提请 消费者注意"。请求返还自动扣除的20 4元。
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