伴鱼英语课程购买后未开通且书籍有异味要求退款

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我4月23日在这个公司的小程序伴鱼英语阅读分级小程序上买的课程8799元,书到之前软件没有给我开通课程,书是4月28日到的,书到了很大一个味道,我怕对身体造成伤害,我不想要了,商家说书拆封了只退百分之30,我要求全额退款。

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