南方航空擅自更改座位未提前通知

网友保保_jUiEWuKH 2025-04-29

处理中

我2025年4月29日乘坐南方航空CZ6327次从大连飞深圳的航班，我于当天上午订票并在线选择了座位33K，因为本人身体原因，我坐飞机只做前排靠窗位置，但是航空公司在没有事先通知的情况下私自把我的位置更换为46C，靠后且在过道位置！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 15:30:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 14:44:50

投诉信息

南方航空

投诉问题：

服务态度差霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

98745892

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