三星换电池后摄像头刮花且新电池不耐用投诉
网友保保_KKNb1zah
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我于2025年4月26日在三星售后换电池，当时换好之后我没注意看都直接回家了，回到家发现摄像头内部边框被刮花还有边框被拆机是刮掉漆。当时就马上反馈给三星客服，三星客服让我联系维修站，当时我想比较忙没什么时间，也不是很严重我就没管，然后换的电池用了两天和之前那块电池用着没什么区别也是不耐用，我2025年4月28又打了维修站的电话，维修站让我过去检测一下，我摄像头内部边框被刮花和边框被刮掉漆也说了，然后维修站不承认是他们维修过程造成的，因为我的手机第一次拆机，唯一的一次拆机就是这次换电池，摄像头内部被刮花肯定是要拆机才能碰到的，我现在投诉到三星总部他们不管，说白了就是让我自认倒霉。现在我换个新电池钱也花了摄像头和边框都被刮花了，还有电池也不耐用。
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