QQ音乐诱导购买超级会员，付款后权益不符要求退款

网友保保_YHyfeXhU 2025-04-29

处理中

我于2025年4月29日在QQ音乐下载歌曲过程中点击单曲购买，付款页面诱导本人购买超级会员，在付款购买两个月的超级会员后只能重复下载一首歌曲，我认为QQ音乐涉嫌诱导购买，提供不实商品服务，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 19:41:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 16:17:35

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98746609

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