肯德基扫码*坏无法核销券且无合理解决方案
网友保保_Jqhpp8Ds
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我于2025年4月29日早上8点，去肯德基上海百联大都会店，使用已购买的消费券去核销购买早餐，店员告知，扫码*坏了，无法核销券码，让用线上点单，跟其说过购买消费券的手机没有带出来，无法线上操作。店员就说没有办法不能购买。打电话给肯德基客服告知情况，下午16点打来电话，说店里扫码*坏了无法核销，可以补偿辣翅券。我说要么同样的早餐券给我延期或者赠送，客服说做不到。试问，肯德基这么大的连锁餐饮店，在市中心的门店设备坏了为什么没有备选方案，比如拍下券码，给我出餐，后续自己核销等，还告知已经坏了好几天报总部修不知何时能修好；或者同早餐券延期，不解决问题，只是和稀泥！对于肯德基这样的处理方式非常气愤！
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