摩天轮票务高价购票后申请退款被拒

网友保保_Z9K2YqeD 2025-04-29

已完结

您好，我于4月28号晚上11点，点了摩天轮票务上权志龙的票，因为我可能岁数比较大，没看清楚票价直接扣款了，直接扣了2w价格，但是我最近因为身体不适，它是直接扣款我的花呗，我反应过来马上就申请退款，但是平台不予沟通此项，我实在承担不起此项费用、烦请审核，订单号为：Uo2560****，并且无论是该客服还是平台总是以是第三方插件不受拘束为理由拒绝退款，但是app平台也有管束权限，请您帮帮我

投诉进度

企业完结

2025-04-30 16:12:40

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 20:02:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 20:02:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 17:29:57

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投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98747101

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