秀动小程序退款申请通过但款项未到账

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4月17号在小红书入驻商家秀动小程序上购买常德柳叶湖沙滩音乐节双人单日套票,18号发起退款申请,由于属于条件退款期内,当天主办方通过退票申请,直至今日退款仍未到账,期间多次与客服进行沟通,客服说明退款需要五个工作日左右,至今已有六个工作日,每次沟通均得到等待退款回复,毫无效果,希望商家给出合理解释并立即退款。

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