欧派卫浴定制洗衣机柜不发货不退款涉嫌欺诈
2024年3月19日在柳南区城站路新时代商业港一楼B1-008号“欧派卫浴”微信支付7000元定制了一套洗衣机柜。商家没有给任何发票跟收据！然后一直拖着不发货大半年因为商家迟迟不发货我在2024年11月催促商家发货却至今仍没有发货。我在2025年3月向商家申请退费，商家同意退费却表示需要走退费流程，至今流程一个月了仍未退费。他收了钱信息都不回也不管不问 感觉到了被诈*，诉求：希望消费保协调商家退钱！ 诉求：希望消费保协调欧派卫浴商家退钱7000块。打了12315跟报警都没了后续 这个商家态度很恶劣怎么都协商不了他退钱！联系了欧派总部也各种理由推脱说这家欧派卫浴店是分店 不给我任何退钱跟售后！！！只能求助消费保帮我这个消费者向黑商家退还7000块。 退款流程已经走了2个月了 商家本人还是没有退款 而且态度非常恶劣！ 拒绝跟我沟通！不接我电话挂我电话！你们工商部人员到他店里 他只会*你们说跟我沟通好了答应退钱给我 实际根本就没沟通 他拒绝沟通 也不退钱！为了打发你们走而已。欧派总部多次打电话他也拒绝沟通！ 不接电话！找了他们欧派卫浴总部 总部说7000块商家根本没有下单！所以这个钱还在商家本人手里！拿了7000块不发货不退钱 他以开店的名义到处诈*消费者 而且不开发票不开收据！这种情况已经属于非常恶劣了吧？让我这个作为消费者的严重受到了欺诈。开了店拿了钱不发货不退款也可以一直让他经营下去继续*钱吗？到底这件事能不能处理好。我希望有关部门负责人，领导能重视此事，给我一个答复。
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已经过了一个月了 说好的退款流程已经走了长达一个月的时间 钱还是没退款到我手里 我是做自媒体的 抖音快手小红书加起来13万粉丝 一半的粉丝都是广东佛山这边的 一旦我走司法程序 我就直接曝光所有欧派品牌 到时候的损失惨重别说我不留情面 给你们时间已经够充足了 退款流程走了2个月还是一分没退给我！商家那么恶劣你们也不管还让他继续开店下去欺骗消费者吗？让我质疑欧派这个品牌是以开店的名义来欺骗消费者的吗？我相信欧派这个品牌才选择下单 结果让我被骗7000块钱，大半年没发货退款也没到手里，这个钱我必须追究到底！你们欧派总部如果不管这个黑心商家的店 那我就要曝光所有欧派了，欺骗消费者。我相信欧派那么大个品牌不可能连一家分店都管不了，都处理不了这件事，这件事已经严重影响到我了，欧派总部都严查不了这家黑店，让他逍遥自在以开店的名义到处骗钱欺骗消费者！到时候曝光我就不留任何情面了！ 因为一家黑店处理不好这件事而损失惨重你们欧派卫浴公司自己掂量 找媒体曝光你们欧派卫浴 你们欧派为了诈骗我7000不发货不退钱不要名声了是吗？
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