天猫initial旗舰店厚底鞋质量问题及售后拒绝处理投诉
网友保保_uwlUTdrf
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本人于2024年双11大促在天猫平台的initial官方旗舰店购买了一双厚底鞋，购买时因为是双11大促有活动但是是冬季所以先行购买当时未穿，今年3月底天气回暖后拿出来穿，穿这个鞋不到一个月时间也并未天天穿，且没有水洗过没有踩过水，今天鞋底突然断裂，且我人在外非常影响我出行。第一时间联系客服和平台后给到的回复都是已过了3个月质保期无法给予处理，但是大促买完就是没穿啊，而且600元的鞋子质量就应该是这样的吗，严重断裂，不是一点点裂开，我严正请求帮我处理，我要求平台给到退换货处理！
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