未成年在爱九游误充值,平台仅退50%,要求合理退款

网友保保_iNgK1JX0

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我儿子未成年的在九游里玩游戏充钱,给提供了充值记录,游戏账号,户口本身份信息,但是平台那边只给退50%的钱。我年纪大了,晚上睡觉手机被小孩拿去玩也不知道,是我监管不利,但是误充值问题还是平台的主要责任,希望退款要公平,至少要退八成以上的钱。我赚钱也不容易,都是辛苦钱,希望能理解。

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