天猫浦记旗舰店散热器虚假宣传及赔偿诉求

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我于2025年4月27号11点41分在天猫平台上的浦记旗舰店下单了一个散热器。并于2025年4月29号13点26分拿到散热器。当时下单时上面有清晰的图片说散热器可将温度下调到零下负20摄氏度。可是我到手过后,上面散热器上面有一个,塑料片写着空载结冰需≤23度25度过后将不会结冰。浦记旗舰店的客服也说了,必须要空载并且要在25度左右才能结冰。这很明显与他在照片里,把散热器放在手机上说的30瓦大功率温度可降至负20度严重不服。我要求按照,《消费者权益保护法》第55条经营者对提供商品有欺诈行为消费者可要求“退一赔三”金额不足500按500计。对买家进行赔偿。也按照《电子商务法》第17条经营者不得虚假宣传,需全面、真实披露商品信息,违者最高罚款50万元。对卖家进行罚款

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