快手电商退款申请数月未果,客服拉黑不处理

网友保保_k9PrHrlI

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我于2024年7月24号在快手小讯智能宇顺诺专卖店直播间购买了一台随身wifi6,充值了两百流量费用却用不了8月十三号申请了退款一直到现在都还没有退款成功,一催后台一直都在说在审核中都审核了几个月了。一直催客服都是拉扯式的态度到现在居然拉黑不回复了

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