南方航空擅自更改航班致行程受阻要求补偿

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原定我们五个人(名字:许星影、许玉婷、许星灵、汪婉夷、陈怡飘)购买早上7:05分的航班私自延误要跟我改到到下午14:55分 由于航空公司的的原因 害的我们五个人行程计划完全被打乱 酒店 来回飞机票跟中途转省的火车票 所消耗的时间金钱没有得到任何等值补偿 且起飞航站与到达航站均有飞机起飞及降落,不接受航空公司所谓因天气原因延误的说辞. 我可以通过南方航空官方渠道免费办理改期或退票。然而,我认为仅仅提供改期或退票选项是不够的。航班取消对我造成的损失远远超出了这些基本的补偿措施。 请贵司根据《中华人民共和国民用航空法》 1.对于因航班取消而产生的额外费用,如住宿、交通等,应由南方航空承担。 2.考虑到航班取消给我带来的不便和时间损失,希望对我们5个旅客每人出行消耗的时间金钱进行补偿和更改到我们的理想航班航线正常起飞.

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