青桔单车中途断电且客服沟通障碍投诉

网友保保_we0QaS8F

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4月29日下午扫码一辆电动车,采用另一条可通行道路,中途提示断电,在小程序中设置的各个回复中均无处理选项,成断电30分钟后,无奈只能推车至还车点,该公司在服务上有意识设置多个沟通障碍,至今到现在还不能交流沟通。投诉有意设置消费陷阱,不使用或设置障碍于人工服务,取消人工电话服务,有违消费者权益保护法。

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