饿了么平台外卖食品变质引发健康问题遭拒赔偿

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我于2025年4月三十日在饿了么平台点了外卖,凌晨两点二十八分拿到在华德仕·炸鸡汉堡(中山小榄店)的外卖,点的是一个汉堡和一个鸡肉卷,汉堡里面的肉发酸我向店长反馈,店员自己现场煎了一块吃也说真的有点酸了,是肉变质的问题,我向店长要求依照《食品安全法》索要赔偿,遭到拒绝。并且身体发生不适,拉肚子,店铺的评价区有其他顾客反馈过店铺糖水发酸,肉块烤糊,隔夜生菜的问题,店铺客服还不以为然!说是顾客无理取闹!我最满意的解决方案就是赔偿金额一千元,并且店铺往日注重食品卫生质量问题。

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