饿了么吃货卡无故自动扣款39个月未使用却拒绝全额退款
网友保保_swCIhiOW
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无故扣顾客钱,长达3年,没有提示,自己自动扣款,本人未使用饿了么,也没用他们的任何劵,还不给解决退款问题,饿了么吃货卡扣款问题反映多次未能解决,长达39个月扣款本人并未使用过,饿了么平台并未有人提醒消费者有折扣劵,以提供证据并说明问题,扣款390只同意退还110
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