圆通快递派送延误且客服处理无果

网友保保_34mLf0fu 2025-04-30

处理中

我在2025年4月23日从广东省广州市发的货，显示24号派送，等了两天一直没有消息，后来打过圆通速递客服电话2次，都没有结果，不知道是不是丢件了，希望赶紧派送或理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 08:52:43

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-30 08:46:56

用户发起投诉

2025-04-30 08:44:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

195元

投诉编号：

98749661

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