京东外卖骑手送达照片屏蔽问题投诉

幽灵

处理中

京东外卖骑手送达无照片问题! 我在4月26号向京东外卖客服反馈过骑手送达时拍摄的送达照片中出现了我本人的照片!京东客服反馈是给我订单照片进行删除,但是因客服的操作失误将我后面所有的订单骑手送达照片都进行了屏蔽导致我现在每一笔外卖订单送达后都查看不到骑手送达时候所拍摄的照片!4月28号反馈给客服让其解除后面照片屏蔽限制客服称已提交上报48小时内恢复但是现在过了48小时始终没有恢复此功能!目前为止骑手送达照片我还是无法查看到不能知道骑手送达所拍摄的照片是否符合平台规则!对我收货也造成了一定的影响,要求平台尽快落实恢复我订单送达照片查看权限!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像