美团外卖商家虚假宣传且平台处理不力要求退款及赔偿
网友保保_7r08JGT9
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我4月29号在惠州市菜公社龙光城生鲜仓店购买了一份49.9元的猪蹄。商家在页面上展示的猪蹄图是正常猪蹄肉，但我实际收到的却几乎全是肥肉、猪皮和淋巴组织，基本没有骨头，和展示图片严重不符，存在明显的欺*消费者行为。 在评论区，我看到不仅我一个人遇到类似问题，已经有不少消费者留言表示被*。面对这种情况，我第一时间向美团平台进行投诉，但平台客服并没有认真处理我的问题，一直用一些术语敷衍我，忽略我的核心诉求。 最终，商家拒绝退货退款，而平台仅象征性地赔偿了我20元代金券，还劝我“算了”。作为消费者，我花了钱却买到劣质商品，维权过程还被轻视，非常气愤。现在我要求平台全额退款，并对该商家进行严肃处理，维护消费者的合法权益。
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