多邻国违规扣款且退款申请被拒

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我于2025年4月27日被多邻国通过苹果账户扣款588元,目前已经通过苹果官网提交了两次退款申请都被驳回,并且客服也不告知具体驳回原因。 1、我已经半年未使用苹果手机和多邻国APP,这笔扣款是在我本人非自愿的情况下产生的,多邻国违规扣款。 2、订阅时未收到多邻国和苹果的双重扣费提醒(多邻国声称试用期结束前会提前2天提醒,但是未履行) 3、苹果和多邻国的操作,侵犯了我作为消费者的公平交易权和知情权,违背了消费者权益保护法 4、我要求多邻国全额退款我的588元

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