韵达快递多日未更新投递信息且客服无法解决

网友保保_bupBMoyu 2025-04-30

处理中

我买快递好几天了，一看快递显示就没动过，找了好几次客服，客服都说帮我解决但是一点用都没有，快递还是没动过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 12:38:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:38:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 11:09:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98750466

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递快件丢失且商家不退款也不重新发货

韵达快递员私自取消订单且客服处理不力投诉

韵达快递货物损坏赔偿投诉

韵达快递站点跑路导致面单未兑现及罚款，要求退款赔偿

韵达快递虚假签收且未收到货申请退款成功

怀疑韵达快递刷单并包庇违法要求披露信息

韵达快递运输导致鸡蛋破损要求赔偿

韵达快递未送货上门导致快递丢失