京东物流投递服务及运费纠纷投诉

网友保保_iyBmJOhr

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2025.4.22京东上购买物品。4.27到货,未配送到家,自己去取的,包括很重京东上购买的另一物品猫粮。 4.30购买的衣服太大,退货,打电话,又要我送过去才可以,而且和软件上预约的时间不一致。 送过去,要收我16块,无16块的服务需要我出16块。

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