携程音乐节套票误购后不退款涉嫌霸王条款
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于2025年4月30日在携程旅行平台因小朋友玩耍平板电脑误处购买预定了一款音乐节的套票，出现了不予以退款的问题，侵犯了我的公平交易权：“一经售出，概不退换”是平台单方面制定的规则，消费者只能被动接受，即便在付款前知悉规则，但这限制了消费者合理的退换票需求，有失公平。 自主选择权：消费者遇到特殊情况无法观演时，本应有自主选择退票的权利，但平台拒绝退票，限制了消费者的选择。携程这是霸王条款，我的诉求是全额退款。
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2025年4月30日上午十点四十七分我的手机收到短信显示预订成功订单号为1128137556103122的衢州新蜂音乐节预售前排观演区双日套票1077元不限人群1份。在没有弹出任何支付页面的情况下，携程软件直接显示预约成功该套票，同一时间我的银行卡扣款1072元，找客服表示现在退订是全损不予以退款，然后客服两次联系主办方，主办方也表示不退款。即是预订为什么不能取消？没有任何支付页面和支付成功页面，且本人未输入任何密码同意该笔订单扣费，也未开通任何免密支付功能。根据民法典不能改签退票的规定属于网络购票平台的不合理规定，消费者权益保护法也认定该条款无效，这是霸王条款，为何主办方不同意退费，我的诉求是退款！
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