携程机票降价未退差价，平台推责给航空公司

网友保保_PsmId58P 2025-04-30

已完结

2025.4.22于携程旅行网平台购买5.1出行机票，4.30查询机票降价，要求携程平台退差价685元，平台推卸责任给航空公司不予处理

投诉进度

企业完结

2025-04-30 13:26:08

处理结果

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企业跟进

2025-04-30 13:09:42

跟进内容

49264713 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:52:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 12:18:07

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

685元

投诉编号：

98750862

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