美团酒店预订后无法正常退房且客服不处理
网友保保_o0FMGq9O
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我于2025年4月28日预订南昌悦心宾馆5月1日至5月3日两晚的房间，应有事去不了，行程有变，想要退房，但是酒店不给退房，说是订的房间不能退，后面发信息也不回，之后没有办法只能找美团，美团也说退不了，而且还没有要当天退房，没有超期，为什么不给退，还请帮我解决，谢谢
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