赫莲娜积分过期规则不合理,涉嫌强迫消费

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我有4560积分在4月30号到期,之前 赫莲娜也是这么通知的,没有说因为会员节,所以积分实际上4月21号之后就不能用了。4月25号的时候,突然通知说积分用不了了,如果要用,只能买新东西,否则积分就不能用了。这属于以积分过期为要挟强迫客户购物,和商家商量能否因为会员节活动,将积分适当延期10天,被拒绝,而且对方说,只要你买了新产品,就能用积分,但目前积分还没有过期,积分使用应该是无条件的,特此投诉。

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