赫莲娜面霜退货遭拒，商家强制要求重新邮寄并拒绝退款
网友保保_8n8VLDbb
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本人在抖音商城购买的赫莲娜面霜，因家里人邮寄快递少有寄一部分，给商家补寄货品，商家霸王条款，拒收两个快递，并称不支持这种退货方式。需要他们全部拒收然后再让我一并邮寄，企图让我承担不必要的损失，期间多次申请抖音平台介入，无果，商家一直拒绝退款。抖音平台也沟通无果。
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