抖音购买艾柱到货为假货，售后退款遭拒
网友保保_ZE5O3mIr
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本人于4月20日在抖音商家购买了9.9元艾柱，到货后查验是假货，是棉絮和碎纸壳制作而成，不含艾叶成分，联系商家售后，抖音平台客服弹出聊天信息：说帮我申请仅退款，货品自行处理，我将假货丢掉，商家却拒绝退款，声称让我去检测，并退货退款，货品已丢无法退，且如此含有害物质的假货退回是要二次销售吗？因无法退货古抖音支持卖家不退款，不查验，纵容卖家卖假货，申请对抖音进行处罚
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