微店商家失联且涉嫌违规,退款被无故拖延

网友保保_p5gxBL4O

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本人在2025年3月31日在微店购买一件黑色短袖微信承诺我发了视频后面随时可以退款可在对方说好的发视频日期当天 对方失联状态 微信显示对方涉嫌违规 并且商家每次等到我发起的退款快结束才拒绝退款 每次拖延退款时间 我用商家手机号搜索微信号也显示涉嫌违规平台投诉也无果 平台让我去发到他们邮箱 举证中很明显商家*单 商家店铺评论都是说商家*单的微店平台帮助商家*单 给微店平台人工客服打电话也没人接 我的诉求是要给我退款 如需退还商品也可以 商品无损坏 我的诉求是给我退款

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