王者荣耀充值异常扣款要求退款

网友保保_ROuy19lw 2025-04-30

处理中

我在4月28日在王者营地充值一块钱购买荣耀币，由于系统错误给我扣了118，一开始我以为我是误触了，结果在网上发行这不是个例，我现在这个荣耀币在账户余额并未使用，要求王者荣耀退还我钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 14:07:18

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用户发起投诉

2025-04-30 13:47:22

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

交易问题充值问题游戏BUG

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98751396

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